Wir verstehen, dass nicht jedes Schmuckstück das perfekte Match ist und es zu einer Retoure kommen kann. Nach Erhalt deiner Bestellung hast du für das Zurücksenden 30 Tage Zeit. Wir akzeptieren Retouren, bei denen sich die Schmuckstücke in einem neuwertigen und ungetragenen Zustand befinden und der Barcode noch befestigt ist.
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Für deinen Schmuck verwenden wir sorgfältig ausgewählte Materialien, die von erfahrenen Goldschmieden hergestellt werden. Sollte dir trotz unserer hohen Qualitätsstandards ein Herstellungsfehler auffallen, sind wir im Rahmen unserer einjährigen Garantie für dich da und ersetzen dir dein Schmuckstück kostenlos, damit du es wieder in einem einwandfreien Zustand tragen kannst. Alles Weitere rund um unser Garantieangebot findest du hier.