Jede Bestellung wird als versichertes Paket direkt aus unserem Lager in Österreich versendet. So stellen wir sicher, dass deine Schmuckstücke in bestem Zustand bei dir ankommen. Wir bieten weltweiten Versand an, jedoch derzeit nicht nach China, Indien und Russland.

Bestellungen, die zwischen Montag und Freitag vor 11:30 Uhr MEZ eingehen, werden noch am selben Werktag versendet. Bestellungen, die nach 11:30 Uhr MEZ eingehen, versenden wir am folgenden Werktag. Bitte beachte, dass es gelegentlich zu unerwarteten Verzögerungen beim Paketdienstleister kommen kann. Leider haben wir darauf keinen Einfluss und können keine Verantwortung für längere Wartezeiten übernehmen.

Nachdem du eine Bestellung auf unserer Website aufgegeben hast, ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Falls du noch keine Versandbestätigung erhalten hast und deine Bestellung stornieren oder ändern möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter help@brunathelabel.com. Wir werden unser Bestes tun, um deine Anfrage vor dem Versand zu bearbeiten, können dies jedoch nicht garantieren.

Sobald deine Bestellung auf dem Weg ist, erhältst du eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung. Bei Fragen zur Lieferung hilft dir unser Customer Happiness Team gerne weiter!